Política de privacidad

La responsable será la persona física o jurídica titular de El Rincón de Alicia. Sus datos identificativos y un medio de contacto directo deben publicarse aquí antes de que la tienda opere comercialmente.

• Nombre y apellidos o razón social: pendiente de confirmar.
• NIF/NIE o CIF: pendiente de confirmar.
• Domicilio profesional o dirección a efectos legales: pendiente de confirmar.
• Correo electrónico de contacto para privacidad: pendiente de confirmar.
• Delegado de protección de datos: se indicará si su nombramiento resulta obligatorio.

• Datos de contacto y consulta: nombre, teléfono, correo electrónico y contenido que facilites voluntariamente al preguntar por un producto o encargo.
• Datos de personalización: texto para bordados, producto elegido y especificaciones necesarias para preparar el encargo. Evita incluir datos sensibles o información de otras personas que no sea necesaria.
• Datos de pedido y facturación: los datos necesarios para tramitar una compra, entregar el producto, atender incidencias y cumplir obligaciones legales, cuando la venta esté habilitada.
• Datos técnicos de navegación: información técnica que pueda generar el navegador, el alojamiento, las solicitudes a los servicios de la web y las preferencias de privacidad.

El formulario de contacto de esta web prepara un mensaje y te redirige a WhatsApp. El formulario, por sí solo, no envía el contenido a un sistema de mensajería: al continuar, WhatsApp recibe los datos incluidos en el enlace y, si envías el mensaje, los trata conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. También puedes contactar por los canales que se indiquen en la web.

• Responder a una consulta o preparar un presupuesto solicitado: medidas precontractuales o interés legítimo, según el caso.
• Gestionar un encargo, pago, envío, devolución o incidencia: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Llevar contabilidad, gestionar impuestos y atender reclamaciones: cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, formulación o defensa de reclamaciones.
• Enviar novedades o publicidad: solo cuando exista una base jurídica válida y se hayan cumplido los requisitos aplicables. Podrás oponerte o retirar el consentimiento cuando proceda.

La base jurídica depende de la finalidad concreta: gestionar una solicitud previa a la compra, ejecutar un pedido, cumplir una obligación legal o, cuando sea necesario, obtener tu consentimiento. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta a los tratamientos realizados lícitamente antes de retirarlo.

Para publicar la web se utilizan servicios técnicos de alojamiento y entrega de contenido. La tienda también puede abrir servicios externos cuando decides usarlos, como WhatsApp o Instagram. Antes de activar pedidos online deben identificarse y documentarse todos los proveedores que reciban datos personales, sus funciones, los contratos de encargo necesarios y, si procede, las garantías para transferencias internacionales.

No se venderán datos personales. Solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o haya otra base jurídica válida.

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento solicitado. Los datos relacionados con pedidos, facturas y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legales aplicables. La información necesaria para gestionar reclamaciones podrá conservarse durante los plazos de prescripción correspondientes. Los periodos concretos deben ajustarse a los procesos reales de la titular.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerte a determinados tratamientos. También puedes retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica. Para ejercer tus derechos, escribe al contacto de privacidad que deberá figurar en esta página; puede ser necesario verificar tu identidad para proteger tus datos.

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos y a los riesgos del tratamiento. La web no está diseñada para solicitar datos personales de menores directamente; las consultas y encargos deben ser gestionados por una persona adulta responsable.

Esta política se actualizará cuando cambien los formularios, las finalidades, los proveedores o las funciones de la tienda. La fecha y la versión definitivas deberán mantenerse actualizadas.